Carrier grade
Carrier & Telcos
Hochverfügbare Voice-Plattformen, SIP-Trunking und Echtzeit-Fraud-Schutz für Netze mit hoher Last.
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Intelligente Sprachlösungen, die Kundengespräche automatisieren. Schneller, skalierbarer und natürlicher als je zuvor.
Was uns unterscheidet, in Zahlen.
auf unseren Plattformen bei Kunden.
Erfahrung in IVR, Bots und AI.
erfolgreich durchgeführt.
setzen auf unsere Plattform.
Wählen Sie die Lösungsgruppe, die zu Ihrer Infrastruktur passt — von der KI-Schnittstelle bis zum fertigen Contact-Center.
Vollautomatisierte Sprachassistenten, die Kundenanfragen rund um die Uhr lösen — ohne Wartezeit, ohne Eskalation.
KI-gestützte Chat-Bots für Web, WhatsApp und Teams — kontextsensitiv und nahtlos in Ihr CRM integriert.
Analysieren Sie 100 % Ihrer Gespräche automatisch auf Qualität, Kundenstimmung und Compliance-Verstöße.
Intelligentes Routing über alle Kanäle — Telefon, Chat, E-Mail — immer zur richtigen Person zur richtigen Zeit.
CreaLog verbindet Carrier-Qualität mit einer klaren, ruhigen Oberfläche - von öffentlichen Einrichtungen bis zu hochfrequenten Service-Szenarien.
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On-Premise Voice-Bots mit sauberer Prozessintegration und DSGVO-konformer Auskunft.
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Revisionssichere Aufzeichnung, Transkription und Analyse für regulierte Umgebungen.
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Störungsannahme, Routing und Self-Service für skalierende Infrastruktur- und Service-Netze.
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KI-Voice-Agents, die Spitzenlast abfangen, Bestellungen aufnehmen und Rückfragen lösen.
Mehr erfahren→Durch den CreaLog AI Voice Agent konnten wir unsere First Call Resolution um 34 % steigern — bei gleichzeitig deutlich reduzierten Bearbeitungszeiten. Was uns besonders überzeugt hat: Die Lösung war binnen sechs Wochen produktiv. Kein anderer Anbieter hat das geschafft.
"Die Spracherkennung ist beeindruckend präzise — auch bei komplexen Fachbegriffen. Unsere Agenten konzentrieren sich jetzt auf die wirklich anspruchsvollen Fälle."
"On-Premise, DSGVO-konform, made in Germany — genau das, was wir für unsere Compliance-Anforderungen brauchen. CreaLog hat keine Kompromisse gemacht."
"Seit dem Rollout haben wir 40 % weniger Anrufe im First-Level — der Voice Agent löst Standardanfragen vollautomatisch. ROI nach vier Monaten erreicht."
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