Prepaid Services
Prepaid-Prozesse direkt im Netz automatisieren
Mit den Prepaid Services können Netzbetreiber SIM-Karten- Aufladung, Guthabenabfrage und weitere Prepaid-Prozesse als automatisierte Voice Self-Services bereitstellen. Die Plattform verbindet Dialog- und Prüfregeln mit vorhandenen Charging- und Backend-Systemen.
Aufladung und Guthaben
Kundinnen und Kunden können Guthaben abfragen oder über Scratch-Card- und Cash-Code-PINs aufladen.
Sprache und Eingabe
Die Bedienung kann per natürlicher Sprache, DTMF oder einer Kombination aus beiden erfolgen.
Charging-Integration
Serviceabläufe lassen sich mit vorhandenen Online- und Offline-Charging-Systemen verbinden.
Anpassbare Service-Logik
Dialoge, Prüfungen und Prozessschritte können an Tarife, Produkte und Netzanforderungen angepasst werden.
