Carrier-grade Media Server für SIP- und IMS-Netze
Telco / Service Delivery Platform
Der Media Server verbindet klassische Carrier-Medienfunktionen mit moderner Speech- und AI-Verarbeitung, integriert vorhandene Media-Ressourcen und ermöglicht eine schrittweise, skalierbare Modernisierung der Sprachdienste.
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Auf einen Blick
Rolle, Aufgaben, Nutzen und Integration.
Lösung
Die SIP-basierte Media Resource Function innerhalb der CreaLog SDP. Sie stellt dedizierte Medienfunktionen für IMS- und SIP-basierte Netze bereit.
Aufgabe
Ansagen, Early Media, DTMF-Erkennung, IVR-Menüs, Audio- und Video-Streaming, Voicemail und Call Recording. Spracherkennung, Text-to-Speech und LLM-Integration. Bereitstellen von Real-Time Text (RTT).
Nutzen
Medienressourcen kontrolliert bereitstellen, vorhandene Media-Plattformen weiter nutzen, neue Kapazitäten ergänzen und Sprachdienste schrittweise modernisieren.
Integration
Der SIP Application Server bindet die Media Resource Function (MRF) passend zum jeweiligen Dienst ein. Dabei unterstützt er MSML, VoiceXML und NetAnn, Early Media,...
Medienfunktionen für interaktive Voice Services
Der Media Server bildet die Medienebene der CreaLog Service Delivery Platform. Er verarbeitet RTP-Medienströme und stellt die Medienressourcen bereit, die interaktive Voice Services in Telco-Netzen benötigen. Der SIP Application Server steuert den Ablauf und wählt die passende Medienressource aus. Der Media Resource Server führt die jeweilige Medienfunktion aus – beispielsweise eine Ansage abspielen, eine DTMF-Eingabe erkennen, einen Dialog unterstützen oder eine Aufnahme starten. Der CreaLog MRF unterstützt unter anderem:
Ansagen und Töne
- Ansagen und Tarifinformationen
- Early Media vor Annahme eines Anrufs
- Freizeichen, Warn- und Hinweistöne
Recording
- Voicemail-Aufzeichnung
- Call Recording
- Audio- und Video-Streaming
Sprachverarbeitung
- Sprachsynthese über Text-to-Speech
- Spracherkennung
- Medienverarbeitung für AI Agents
Klassische Services mit AI erweitern
Moderne Sprachdienste kombinieren bewährte Telco-Funktionen zunehmend mit Spracherkennung und AI.
Der CreaLog MRF stellt dafür die erforderliche Medienebene bereit. Sprachdaten können aufgenommen, ausgegeben oder an geeignete Speech- und AI-Komponenten übergeben werden.
So lassen sich beispielsweise klassische IVR- und Voicemail-Dienste erweitern um:
natürliche Voicebot-Dialoge
mehrsprachige Sprachausgabe
Voicemail-Transkription
automatische Gesprächsnotizen
Übersetzung und Zusammenfassung
sprachbasierte Vorqualifizierung
AI-gestützte Routingunterstützung
Die Service-Steuerung, AI-Logik und Backend-Integration verbleiben in den dafür vorgesehenen Plattformkomponenten. Der MRF konzentriert sich auf die zuverlässige Medienverarbeitung.
Media Server im Einsatz
Technische Einordnung und Integration
In verteilten Architekturen können mehrere SIP Application Server und MRF-Instanzen zusammenarbeiten. Der Zustand und die Auslastung der verfügbaren Medienressourcen werden überwacht. Der SIP Application Server kann eine geeignete MRF-Instanz abhängig von Kriterien wie Priorität, Verfügbarkeit und aktueller Kanalnutzung auswählen.Die Ansteuerung erfolgt durch den SIP Application Server über NetAnn, MSML, VXML oder proprietäre Protokolle. Auch externe oder vorhandene MRF- und Media-Server-Systeme lassen sich einbinden. Unterstützt werden die Audio-Codecs G.711, G.726, G.722, EVS, AMR-WB und AMR-NB sowie T.30/T.38 für Fax und T.140/RED für Echtzeittext.
Betrieb, Monitoring und Skalierung
Mehrere SIP Application Server arbeiten mit mehreren MRF-Instanzen standortübergreifend zusammen. Instanzen werden dynamisch nach Priorität, Verfügbarkeit und Kanalnutzung ausgewählt.
Media Resource Function besprechen
Wir zeigen die konkrete Umsetzung an einem Use Case.
